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Adminユーザーが登録済みユーザーのログイン情報(ログインID、メールアドレス)を確認するには、2通りの方法があります。
■ログインIDやメールアドレスを確認したい場合
- ユーザー情報を一括出力して、ダウンロードしたCSVファイルで「ログインID」や「メールアドレス」を確認できます。操作方法の詳細は【一括操作】ユーザー(登録済み)データを出力する をご参照ください。
- 「ユーザー」を開いたページのアクション列に表示されている「編集」を押下すると、該当ユーザーに設定されている「ログインID」や「メールアドレス」を確認できます。
Point
「ログインID」は、ユーザー編集画面の右上でも確認できます。
■Adminもユーザー自身もパスワードが分からない場合の対応方法
「パスワード」は、セキュリティ上、CSVファイルに出力されないため確認できません。
Adminもユーザー自身もパスワードが分からない場合は、下記の表を参考にパスワードの再設定を行いましょう。
ユーザーを新規登録したときに、メールアドレスを登録しているか、それとも仮メールアドレス(@customer.smartdrive.co.jp)で登録しているかによって対応方法が異なります。
| メールアドレス | 対応方法 |
| 登録有り |
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| 登録無し(仮メールアドレス) |
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(※) Adminでないユーザーが自分のメールアドレスを確認する方法が記載されています - ログインユーザー名を確認する