車両予約をしたのに走行データに反映されていません
予約時間より前に走行開始をした場合、予約判定に失敗します。
予約時間内で、走行を開始するようにしてください。
予約時間内で、走行を開始するようにしてください。
予約を忘れたときはどうしたら良いですか？
過去に遡って予約を反映することはできません。
[走行履歴]から、走行データに紐づく関連情報を編集する方法があります。
走行履歴を編集する
日を跨いで車を利用しますが、日を跨いで予約する方法がわかりません
「通常予約」で日を跨いで期間を指定してください。
繰り返し予約はできますか？
PC管理画面とアプリの両方から、繰り返し予約が可能です。詳細は下記のヘルプ記事をご参照ください。
登録した車両予約を編集できる条件を教えてください
- Admin権限
- すべての車両予約を変更可能
- Manager権限
- 「予約者」と「利用者(運転者)」両方が同じ管理スペースに所属しているときは変更可能
- Staff権限（閲覧範囲の制限をOFFのとき）
- 「予約者」と「利用者(運転者)」両方が同じ管理スペースに所属しているときは変更可能
- Staff権限（閲覧範囲の制限をONのとき）
- 「予約者」と「利用者(運転者)」両方が自身のときは変更可能
※注意※
下記の事例は「同じ管理スペースに所属する」という条件を満たしていないため、「予約者」のみ該当の車両予約を変更することができます。
- 管理スペースに所属していないAdminユーザーが予約した
- 予約時点では同じ管理スペースだったので予約できたが、片方が部署移動して今は異なるスペースにいるなど
代理予約で自分以外の他ユーザー名を選択して車両予約することはできますか？
代理登録できない権限
- Staff権限（閲覧範囲の制限をONのとき）
- 自身の名前しか表示されないため、他ユーザー名で車両予約は不可
代理登録できる権限
- Admin権限
- 表示されているユーザー名（すべてのユーザー）を選択して車両予約が可能
- Manager権限
- 表示されているユーザー名（同じ管理スペースに所属しているユーザー）を選択して車両予約が可能
- Staff権限（閲覧範囲の制限をOFFのとき）
- 表示されているユーザー名（同じ管理スペースに所属しているユーザー）を選択して車両予約が可能