※ご契約プランによって利用できる機能が異なるため、対応表をご確認ください。
事前準備
運転前アルコールチェック未完了通知を設定するの設定が必要です。
運転前の未完了通知は、業務日の日報において「初回走行開始前」または「初回走行開始から15分以内」に『運転前アルコールチェック』が完了していない場合に通知されます。
走行開始のタイミングは、以下のいずれかで判定されます。
- デバイスありの場合：エンジンONの日時
- デバイスなしの場合：「運転記録」の運転開始日時
※実際の記録日時（カレンダー上の日付）ではなく、同じ業務日の日報内の「初回走行」と「アルコールチェック」で判定されます。
【運転前アルコールチェックを完了していないにも関わらずメールが届かなかった場合】
走行データとユーザーの紐づけができていない可能性が高いため、下記の点をご確認ください。
該当しない場合は調査をするため、お問い合わせフォームからサポートへお問い合わせください。
- （デバイスありの場合）車両予約／乗車記録を忘れてしまった
- （デバイスありの場合）車両予約を利用したが、予約時間前にエンジンをONにした
- （デバイスなしの場合）運転記録を忘れてしまった