乗車していないのに運転前アルコールチェックの未完了通知が届いた

未完了通知が乗車していないユーザーに届いた場合、 走行履歴もしくは運転記録にて該当ユーザーのデータがあるかご確認ください。

未完了通知は、エンジンONのタイミングから15分以内にアルコールチェックが完了していない場合に通知されるため、走行履歴が作成されていない場合もあります。エンジンをONにしていないか確認をしてください。

上記に該当しない場合、調査をいたします。
可能であれば、配信された未完了通知のメールをサポートまでご転送ください。

【補足：デバイスありの場合】
専用車両（＝デバイスに車両とユーザーが紐づいている状態）で設定されている場合、 別の方が乗車する際に、車両予約／乗車記録を実施していないと、デバイス画面で紐づけられているユーザーに通知がされます。