【更新内容】
- （10/27_更新1）不具合内容、およびデータの修正状況について、情報を更新しました。
- （10/28_更新2）本不具合は復旧したため、情報を更新しました。
住所表示オプションをご利用の一部のお客様において、以下の不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
また、不具合が発生したデータにつきましても、修正対応が完了しております。
※2026年10月27日に、不具合内容を更新いたしました。
■不具合発生期間
2026年10月23日(金) 11時40分ごろ 〜 13時42分ごろ
■対象アプリケーション
- PC管理画面
- Fleet Driverアプリ（個人モード、共用モード）
- Fleet API
- Fleet MCP
- SmartDrive API
■対象機能
住所表示オプションによる、住所表示機能（走行履歴、日報など）
■不具合内容
不具合発生期間に記録されたうち一部の走行で、出発地点・到着地点の住所が「Hà Nội Phúc Thịnh」というベトナムの地名で表示される・「unknown」と表示される事象が発生
■原因
住所の取得に利用している外部サービスの障害のため
■データの修正状況について
- 走行履歴、日報
2026年10月27日(火) 16時30分ごろに、データ修正対応が完了しております。 - アルコールチェック、日常点検、業務ステータス、給油記録
2026年10月28日(水) 18時26分ごろに、データ修正対応が完了しております。
このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。