【更新内容】
- （10/23_更新1）原因について、情報を更新しました。
- （10/26_更新2）復旧を確認したため、情報を更新しました。
以下のキャリア通信障害が発生しておりました。現在は復旧し、正常にデバイスをご利用いただける状態となっております。
■障害発生期間
2026年10月23日(金) 12時46分ごろ 〜 10月24日(土) 04時42分ごろ
2026年10月24日(土) 11時54分ごろ 〜 10月24日(土) 14時15分ごろ
■対象デバイス
- TS299L（製造：meitrack）※一部のデバイス
- IM-832／IM-832G（製造：Mobile Create）
- BU-SV750LTE（製造：ユピテル）
- STZ-DR10（製造：JVCケンウッド）
- MD300（製造：meitrack）
■対象機能
走行データ全般（リアルタイム、走行履歴 など）
■障害内容
通信事業者の回線障害に伴い、対象機器において接続が不安定となる現象が発生
※障害の発生中は、一部の端末でデータの反映に遅れが生じました。通信が途切れていた間のデータは端末に保存されており、通信が回復した後に順次アップロードされます。
■原因
通信キャリア側の設備障害のため
このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。