【復旧済み】08/14:Fleet Driverアプリで「降車を記録」しても乗車中の表示が変わらない

【更新情報】

(8/17)本不具合は復旧(不具合に対応したアプリの最新バージョンを配信)したため、情報を更新しました。


先日発生した以下のシステム不具合について、アプリの修正が完了いたしましたのでご報告申し上げます。 
不具合が発生したお客様におかれましては、お手数をおかけしますがご利用のアプリを最新バージョン(2.47.1)にアップデートをいただきますようお願い申し上げます。

■不具合発生期間

2026年7月23日(木)ごろ 〜 2026年8月17日(月) 11時10分ごろ

■対象アプリケーション

Fleet Driverアプリ(個人モード・共用モード)

■対象機能

乗降記録

■不具合内容

「降車を記録」ボタンをタップしても、アプリの表示が「乗車中」のまま切り替わらない事象が発生。
※「乗車中」の表示であっても、降車の処理は完了しております。

■原因

アプリの内部処理において、乗降の記録が完了する前に画面表示の更新が先に行われてしまうことで、表示と実際の状態がずれる不具合が混入。

■ご対応のお願い 

不具合に対応したアプリの最新バージョン(2.47.1)を配信しておりますので、不具合が発生したお客様におかれましては、アップデートをいただきますようお願い申し上げます。 
※ストアへの反映に多少の時間差が生じる場合がございます。順次反映されますので、しばらく経ってからご確認ください。

このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 引き続き、安定したサービスの提供に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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