2026年6月18日(木) 18時33分ごろ、以下の不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
なお、不具合発生期間中に発生したデータの不整合につきましても、データ補正対応は完了しております。
■不具合発生期間
2026年6月18日(木) 18時32分ごろ 〜 18時33分ごろ
■対象アプリケーション
- PC管理画面
- アプリ（Fleet Driver、Fleet Stationモード）
- 分析レポート（オプション）
- Mobility Data Analytics
■対象機能
- 日報・月報・期間集計（急加速・急減速イベント）
- 運転診断アラート
■不具合内容
- 日報・月報・期間集計において、急加速・急減速イベントの件数が実際には1件以上発生しているにもかかわらず、すべて「0」と表示される
- 実際には運転診断アラートの基準を満たした運転操作があったにもかかわらず、アラート通知が送信されない
■原因
システム基盤の更新に伴って発生
■不具合発生期間中のデータ補正について
2026年6月19日(金)14:50頃に、データ補正対応は完了しております。
該当の時間帯を含むデータにつきまして、ご不明点やご懸念がございましたら、お手数をおかけいたしますが、弊社サポート窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービスの提供に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。