【復旧済み】05/15:Android版Fleet Driverアプリにログイン・ログアウトできない(v2.46.0)

【更新内容】

  • (5/15_更新1)原因となった最新バージョンの配信を停止し、ストア上のアプリを旧バージョンへ差し戻ししたため、情報を更新しました。
  • (5/15_更新2)本障害の根本原因の解消および、最新バージョン(v2.46.0)の再配信開始について情報を更新しました。

Android版のFleet Driveアプリ(v2.46.0)において、ログインおよびログアウト操作時に「Not Found」と表示される障害が発生しておりましたが、現在は解消し、正常にご利用いただける状態となっております。

■障害発生期間

2026年5月14日(木) 配信の最新バージョン(v2.46.0)アップデート後 〜 2026年5月15日(金) 16時00分ごろまで

■お客様へのご案内

現在は、最新バージョン(v2.46.0)を正常にご利用いただけます。状況に応じて以下のご対応をお願いいたします。

  • 既にv2.46.0にアップデート済みで、ログインできなかったお客様: 
    現在はログイン・ログアウトが可能になっております。万が一、引き続き「Not Found」と表示される場合は、アプリの再起動(タスク終了および再立ち上げ)をお試しください。
  • 一時的な回避策として「アプリの再インストール」を行われたお客様: 
    再インストールにより、現在は旧バージョン(v2.45.3)がインストールされています。最新の機能(日報対応機能など)をご利用いただくには、お手数をおかけしますが、再度最新バージョン(v2.46.0)へのアップデートをお願いいたします。
    また、復旧までアップデートをお控えいただいていたお客様も同様に、アップデートをお願いいたします。

■対象アプリケーション

Fleet Driveアプリ(Android版) 
※iOS(iPhone)版アプリは、本障害の影響はございません。

■原因

アプリと認証システム間の連携設定に不備があったため

このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービスの提供に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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