以下のキャリア通信障害が発生しておりました。現在は復旧し、正常にデバイスをご利用いただける状態となっております。
■障害発生期間
2026年4月3日(金) 9時0分ごろ 〜 16時9分ごろ
■対象デバイス
- BU-SV750LTE（製造：ユピテル）
- STZ-DR10（製造：JVCケンウッド）
■障害内容
- 対象デバイスのうち、障害発生期間中に新規に設置・利用を開始（電源ON）した場合、通信の「開通処理」がされず走行データを取得できない
- 上記の結果、走行関連の機能（リアルタイム、走行履歴、日報など）にデータが反映されない
※障害発生時より以前に開通済みのデバイスについては影響ございません。
■原因
NTTドコモの通信障害に伴う、IIJ回線の開通不可のため
このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。