本機能は、株式会社スマートドライブにてサポートをおこなっているお客様が対象です。
■対象アプリケーション
PC管理画面
■対象機能
サポートアカウントのログイン
■リリース内容
弊社サポートアカウントによる、お客様の管理画面へのログインを制御する機能をリリースいたしました。
通常ご質問や調査依頼への対応時に、ログイン許可をいただいたうえで、お客様の管理画面へログインさせていただいておりますが、ログイン自体を制御することができるようになりました。ログインを伴うサポートを希望しない場合は本設定を行ってください。
＜注意事項＞
本設定を有効にした場合、状況確認のために通常よりサポートにお時間をいただくほか、調査の内容によっては一時的に設定の解除を依頼をする場合があります。
＜設定方法＞
左側メニュー[設定]＞［その他］＞［サポート］ログインを伴うサポートを希望しないにチェックし保存
