更新履歴
- 12/26 10時15分：再発防止策を実施し、現在経過観察中のため、情報を更新しました。
- 12/26 11時00分：経過観察の結果、復旧を確認したため、情報を更新しました。
本日発生した以下のシステム障害について、復旧対応を完了いたしましたのでご報告申し上げます。
■障害発生期間
2025年12月26日(金) 7時00分ごろ 〜 9時10分ごろ
■対象アプリケーション
- PC管理画面
- アプリ（Fleet Driver／Fleet Station）
■対象機能
[ログイン]
■障害内容
- サービスにログインできない
- ログイン後の動作が不安定
■原因と対策内容
システム内の一部コンポーネントにおいて、負荷に応じて自動でサーバ台数を増減させる仕組みに問題が発生し、当該時間帯の負荷に耐えられずサービスにアクセスしづらい状態が発生。
手動操作で台数を増やすと共に、自動で増減させる仕組みの問題特定・対応を完了。
このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービスの提供に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。