12/04:システム不具合_アルコールチェックで「検知器を撮影」を選択後、アプリが落ちたり読み取りが失敗する【復旧済み】

更新履歴

12/5 18時10分:復旧を確認したため、情報を更新しました。


先日発生した以下のシステム不具合について、復旧対応を完了いたしましたのでご報告申し上げます。
不具合が発生したお客様におかれましては、お手数をおかけしますがご利用のアプリを最新バージョン( 2.44.1)にアップデートをいただきますようお願い申し上げます。

■不具合発生期間

2025年12月3日(水)14時00分ごろ 〜 2025年12月5日(金)11時20分ごろ

■対象アプリケーション

Fleet Driverアプリ(v2.44.0)

■対象機能

アルコールチェックの「検知器を撮影」

■不具合内容

アルバムから選択した画像、またはカメラで撮影した画像から検知器数値を読み取る際に、アプリが落ちたり読み取りに失敗する

■原因

アプリで使用しているカメラライブラリの問題

■ご対応のお願い

不具合に対応したアプリの最新バージョン( 2.44.1)を配信しておりますので、不具合が発生したお客様におかれましては、アップデートをいただきますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービスの提供に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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