09/17:システム不具合_車両予約ステータス表示の誤り【復旧済み】

更新履歴

  • 09/22 14時15分:暫定対応に再リリース予定日を追加しました。
  • 10/09  15時49分:再リリースを完了しました。

以下の不具合が発生しておりましたため、一時的にリリース前の状態に戻しておりましたが、不具合の改修が完了し、2025年10月9日に再リリースを実施いたしました。

再リリースに伴い、新しく追加されたステータスの表示は、10月9日12時54分以降に終了した走行に紐づく予約情報から新しいロジックが適用され、表示されます。

■不具合発生期間

2025年9月11日(木) 15時30分ごろ 〜 2025年9月17日(水) 12時15分ごろ

■対象アプリケーション

PC管理画面

■対象機能

車両予約

■不具合内容

車両予約において、利用者と実際に走行を行ったユーザーが一致しているにもかかわらず、 不一致である旨のステータスが表示される事象が発生しておりました。

■暫定対応

■原因

利用者と実走行ユーザーの一致判定を行うロジックに誤りがあったためです。

このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービスの提供に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

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