更新履歴
- 08/05 14時15分：タイトル、現在の対応状況の情報を更新しました。
一部のお客様において以下の不具合が発生しておりましたが、現在はデータは正常に連携されご確認いただける状態となっております。
なお、対象期間中にスケジュール配信されたレポートにつきましては、内容に不備がある可能性がございます。対象のお客様にはレポートを再送をいたしました（件名に【再送】の表記あり）ので、恐れ入りますが、再送レポートをご確認いただきますようお願いいたします。
■不具合発生期間
2025年7月31日(木) 14時00分 〜 2025年8月4日(月) 16時30分ごろ
■対象アプリケーション
- 分析レポート（オプション）
■対象機能
- 安全運転診断
- 運転指導（ユーザー）
- 急イベントマップ
■不具合内容
急イベントに関するデータがオプションレポートへ一部反映されない事象が発生
■原因
システム改修に伴い、一部の機能に影響が発生いたしました。
■現在の対応状況
対象期間中にスケジュール配信されたレポートにつきましては、すべての再送処理が完了いたしましたのでご報告いたします。
このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービスの提供に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。