更新日履歴
- 06/17：復旧しました。
- 06/16：不具合内容、原因、改修予定日についての内容を更新しました。
現在、一部のお客様にて発生しております不具合につきましては、当該不具合が修正されたアプリの最新バージョン（2.35.1）にアップデートしていただくことで、解消されることが確認されております。
誠に恐れ入りますが、快適にご利用いただくためにも、最新バージョンへのアップデートをお願い申し上げます。
■不具合発生期間
2025年6月10日(火) 14:00ごろ 〜 2025年6月17日(火) 09:40ごろまで（アプリバージョン2.35.1の配信時間）
■対象アプリケーション
Fleet Driverアプリ
■対象機能
カメラ機能 (アルコールチェック・日常点検・運転記録・給油記録)
■不具合内容
以下の利用環境において、アプリで撮影した画像のプレビューが画面上で青く変色する現象が発生
(PC管理画面へアップロードされたデータ等は正常に表示されます)
- iOS端末を利用している
- Fleet Driverアプリ バージョン2.35.0を利用している
- ［アプリ ＞ メニュー ＞ 設定 ＞ カメラの撮影方法を変更（撮影に問題がある場合に使用）］をONにしている
■原因
外部ツールに起因する不具合の影響
■最新バージョン2.35.1へのアップデートがすぐに行えない場合の対応方法
アプリ内の以下の設定を変更していただくことで、撮影した写真が正常に表示されるようになります。
［アプリ ＞ メニュー ＞ 設定 ＞「カメラの撮影方法を変更（撮影に問題がある場合に使用）」をOFFに設定］
ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。引き続き、当社では安定したサービス提供ができるように努めてまいります。変わらぬご支援の程、よろしくお願い申し上げます。