Fleet_All_plan
概要
プッシュ通知とは、「アルコールチェック未実施」などのアラートをアプリのログインユーザー向けに通知する機能です。スマートフォンまたはアプリ画面上で、通知設定に応じてバナーやバッジで通知します。アラートに素早く気付けるよう、予めプッシュ通知を受信する設定にしておきましょう。
プッシュ通知の種類
- アルコールチェック_運転前アルコールチェック未実施（ユーザー／管理者向け）
- アルコールチェック_運転後アルコールチェック未実施（ユーザー／管理者向け）
- アルコールチェック_酒気帯び検知（管理者向けのみ）
注意
- 管理者側で事前に「アラートメール」の通知設定を行っていない場合、プッシュ通知を受信できません。プッシュ通知が届かない場合は、管理者に設定状況を確認してください。
- 通知を許可すると、アプリを起動しているときやそれ以外の状態（バックグラウンド状態）のとき、いずれの状態でも受信します。
- アプリにログインしているユーザーまたは管理者向けに通知が届く仕組みのため、ログアウトしているときは通知を一切受信できません。また、ログアウトした場合、それ以前に受信した通知はすべて削除されます。
- プッシュ通知に対応しているバージョンは「2.24.0以降」です。それ以前のバージョンの場合、アプリのバージョンをアップデートしてください。
| iOS | Android |
|
|
|
アプリで通知を許可する（初回起動時）
プッシュ通知に対応しているバージョンのアプリを起動すると「通知の許可」を求める画面が表示されます。「許可」をタップすると、ログインしている間はプッシュ通知を受信するようになります。
| iOS | Android 13以上 ※13未満は表示されません（自動的に許可） |
|
|
|
OSの通知設定で通知を許可／停止する
アプリ上で「許可しない」を選択したが許可に変更する場合や、OSレベルで詳細な通知設定（通知タイプ、通知間隔など）を行う場合は、以下の記事を参考に設定してください。通知を停止したい場合も、記事を参考に通知をオフに変更してください。
FAQ
通知をタップしても、関連する画面に遷移しません。
以下のいずれかに該当する場合は遷移しません。
- [提供終了]したバージョンのため、強制アップデート画面が表示されているとき
- メンテナンス画面が表示されているとき
- 通信環境が悪く、オフライン状態のとき（※通信が復旧次第、遷移します）
通知を許可しているのに受信できません。
管理者側で事前に「アラートメール」の通知設定を行っていない場合、プッシュ通知を受信できません。設定を行っている場合は、以下をお試しください。
- スマートフォンの設定で、通知を制限する機能（サイレントモードや集中モードなど）が有効になっていないか確認する
- スマートフォンを再起動する
- OSやアプリのバージョンを最新にアップデートする
ユーザー向けだけでなく、管理者向けの通知も受信しますか？
管理者アカウントでアプリにログインしている場合は、管理者向けの通知を受信します。なお、管理者自身が運転しアラート対象となった場合は、管理者向けとユーザー向け両方の通知を受信します。